Service Client Automatisé 24/7

Un Agent IA pour votre service client

Réduisez de 80% vos tickets de support. Votre assistant IA répond instantanément aux questions de vos clients, 24h/24 et 7j/7, en s'appuyant sur votre documentation.

Créer mon agent gratuit

Configuration en 5 minutes

Données

Widget

Assistant IA

En ligne

Comment puis-je intégrer l'agent sur mon site ?

C'est très simple ! Copiez-collez une seule ligne de code HTML sur votre site. Je suis compatible avec WordPress, Shopify, Webflow et bien d'autres. 😊

Et pour mes documents ?

Glissez-déposez vos PDF, Word ou Excel. Je les analyse instantanément pour devenir l'expert de votre catalogue produit. 🚀

80%

des tickets résolus
automatiquement

24/7

disponibilité
permanente

-70%

de temps de
réponse

5 min

pour configurer
votre agent

Votre agent IA en action

Répond aux questions fréquentes comme un vrai agent de support

Les avis de nos clients

Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance pour leur support client automatisé.

Tortuga Outdoor

tortuga-outdoor.fr

"L'intégration du chatbot Heeya a été d'une simplicité déconcertante. Nos clients obtiennent des réponses instantanées sur nos produits, ce qui a visiblement amélioré leur expérience sur notre site."

CNTL Digital

cntl.digital

"Un outil puissant pour qualifier nos leads. Le chatbot répond aux questions de base et nous permet de nous concentrer sur les demandes à forte valeur ajoutée. L'implémentation a été très rapide."

Quoai.fr

quoai.fr

"Le chatbot Heeya est devenu un membre à part entière de notre équipe. Il gère les questions fréquentes avec une efficacité redoutable, 24/7. Nos utilisateurs adorent !"

Support Client IA

Pourquoi automatiser votre service client ?

Votre équipe se concentre sur les demandes complexes pendant que l'IA gère le support de niveau 1.

Réduction des tickets

L'IA résout automatiquement 80% des demandes récurrentes. Vos agents humains se concentrent sur les cas complexes et la relation client.

Réponses instantanées 24/7

Fini les files d'attente. Vos clients obtiennent une réponse immédiate, même à 3h du matin, dans n'importe quel fuseau horaire.

Expert de votre documentation

L'agent maîtrise l'intégralité de votre base de connaissances. Réponses précises et sourcées basées sur vos vrais documents internes.

Nos Utilisateurs

Qui gagne à déployer un chatbot IA ?

Notre plateforme conversationnelle s'adapte aux besoins de chaque secteur pour offrir des réponses fiables à toute heure.

E-commerce

Déployez un chatbot IA sur votre boutique en ligne : il connaît vos produits, guide vos clients dans leurs achats et gère suivi et retours à toute heure.

Assistance produit 24/7
Gestion des retours

Agences Marketing

Offrez un chatbot IA capable de reprendre votre documentation marketing pour répondre aux prospects et qualifier les demandes entrants.

Qualification de leads
Réponses instantanées

Support Client

Mettez en place un chatbot IA de support qui répond en continu aux questions fréquentes à partir de vos ressources internes.

Automatisation FAQ
Réduction des tickets

Communication Interne

Facilitez l'accès à l'information interne avec un chatbot IA qui maîtrise vos procédures et répond instantanément aux questions RH ou IT.

Support RH & IT
Onboarding facilité

Retail & Commerces

Proposez une assistance en temps réel en magasin et en ligne grâce à un chatbot IA qui conseille et vérifie les stocks.

Disponibilité stock
Conseil client

PME & TPE

Offrez-vous un chatbot IA abordable qui répond aux questions de vos clients en continu sans mobiliser vos équipes.

Support abordable
Gain de temps

Découvrez comment nous pouvons vous aider

Notre Processus

Comment ça fonctionne

Une approche simple et efficace pour mettre en ligne un chatbot IA disponible 24/7

Donnez-lui ses connaissances

Importez vos PDF, Docx ou simplement l'URL de votre site. Heeya apprend tout en quelques secondes.

Intégrez-le partout

Copiez votre script sur votre site ou connectez vos canaux (WhatsApp, Slack). C'est prêt !

Observez-le travailler

L'IA répond à vos clients. Suivez les conversations et optimisez les réponses en temps réel.

Étape 1

Créez votre agent IA personnalisé

Importez vos documents (PDF, Docx, URLs) et laissez l'IA structurer automatiquement vos connaissances.

Import simple

Glissez-déposez vos fichiers ou connectez votre site en un clic.
Paramétrage précis

Définissez ton, style et consignes de réponse pour chaque cas d’usage.

Ce que vous activez

PDF Fichiers, URLs, bases internes
Ton Personnalité de l'agent (SAV, Sales, RH…)
Règles Consignes spécifiques (priorités, escalades)

Étape 2

Déployez partout où sont vos clients

Copiez une ligne de code pour votre site ou connectez vos canaux préférés.

Widget universel

Compatible WordPress, Webflow, Shopify, sites custom…
Omnicanal

Activez WhatsApp, Slack, Messenger ou votre API maison.

Canaux disponibles

Site Web WhatsApp Slack Messenger API

Toutes les conversations remontent dans un seul espace pour suivre l'activité en temps réel.

Étape 3

Analysez et optimisez en continu

Visualisez instantanément les conversations, la satisfaction et les sujets à améliorer.

Tableau de bord clair

Volume, taux de résolution, sentiment utilisateur.
Amélioration continue

Identifiez les nouvelles questions et enrichissez votre base en un clic.

Indicateurs suivis

Conversations

1 240

sur 30 derniers jours

Satisfaction

98%

résolution autonome

Questions résolues par l'IA 85%

Passez à l'action

Prêt à offrir un support 24/7 sur votre site ?

Lancez votre chatbot IA aujourd'hui, connectez vos ressources et mesurez l'impact en moins de 24 heures.

Demander une démo

Résultats Concrets

Les bénéfices de notre solution IA

Découvrez comment notre chatbot IA disponible en continu améliore l'expérience client et soutient la croissance de votre entreprise.

Bénéfices mesurables

Offrez un service immédiat et constatez des résultats mesurables dès les premières semaines.

Temps de réponse réduit

Réponses instantanées 24/7, sans temps d'attente pour vos utilisateurs

Volume de requêtes

Capacité à gérer des milliers de conversations simultanées

Réduction des coûts

Économisez jusqu'à 60% sur vos coûts de communication

Impact sur votre entreprise

Satisfaction utilisateur améliorée

Augmentez votre taux de satisfaction grâce à un chatbot précis et réactif qui répond instantanément, 24 heures sur 24.

Équipe plus efficace

Libérez vos équipes des demandes répétitives : le chatbot gère les questions courantes pendant que vos experts traitent les dossiers à forte valeur.

Données exploitables

Analysez les sujets les plus demandés et ajustez vos contenus ou offres selon les attentes de vos visiteurs.

+40%

Taux de conversion

-70%

Temps de réponse

24/7

Disponibilité

Découvrir tous les avantages

Nos Prix

Choisissez l'offre adaptée à votre croissance

Des solutions flexibles, transparentes et sans engagement pour toutes les tailles d'entreprise.

Gratuit

Pour découvrir et tester.

0€ /mois

Commencer gratuitement

1 agent IA
100 messages/mois
20 000 caractères d'IA
Intégration web

Le plus populaire

Standard

Pour les petites entreprises.

39€ /mois

Choisir Standard

1 agent IA
1 000 messages/mois
300 000 caractères d'IA
1 outil IA inclus
RDV, Leads, etc.
Interface d'administration

Premium

Pour aller plus loin.

99€ /mois

Choisir Premium

3 agents IA
5 000 messages/mois
1M caractères d'IA
5 outils IA inclus
Slack, WhatsApp, etc.

Enterprise

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Développement sur mesure
SLA garanti
Support dédié prioritaire

Sécurité & Conformité

Vos données, en toute sérénité

Protégez vos informations avec des standards de sécurité élevés et une conformité totale au RGPD.

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont encryptées pour garantir une confidentialité maximale.

RGPD & Conformité

Votre confidentialité est assurée avec une conformité stricte.

Sécurité Garantie

Système de protection avancé avec surveillance continue pour protéger vos données.

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