Chatbot RH pour PME :
l'assistant IA
de vos salariés
Répondez instantanément aux questions de vos salariés, automatisez l'onboarding des nouveaux employés et réduisez la charge administrative de votre équipe RH. Heeya est entraîné sur vos documents internes (convention collective, règlement intérieur, livret d'accueil, notes de service) pour fournir des réponses fiables 24h/24. Cette page couvre l'assistant RH interne pour vos salariés ; pour le recrutement et le tri de CV, consultez notre guide chatbot IA recrutement.
Idéal pour PME, ETI, grands groupes, cabinets de conseil RH et services de paie externalisés.
Assistant RH Heeya
En ligne 24/7
24/7
Accès aux réponses RH
Vos docs
Procédures et livret d’accueil
Sans code
Configuration de votre agent
À tester
Réponses aux questions des salariés
Pourquoi déployer un assistant IA pour vos RH ?
L'IA ne remplace pas votre équipe RH. Elle la libère des questions répétitives pour qu'elle se concentre sur l'humain.
Réponses 24/7 aux salariés
Vos collaborateurs obtiennent des réponses instantanées sur les congés, la mutuelle, la paie ou le règlement intérieur, même à 22h ou le week-end. Plus besoin d'attendre un retour email du service RH. Découvrez comment automatiser les réponses aux salariés.
Onboarding automatisé
Guidez chaque nouvelle recrue pas à pas : documents à fournir, outils à configurer, formations obligatoires, personnes à contacter. L'IA remplace le livret d'accueil statique par un assistant interactif. Lisez notre guide pour améliorer l'onboarding avec l'IA.
Réduction de la charge RH
Le chatbot peut répondre aux questions récurrentes couvertes par vos procédures. Mesurez le temps libéré lors d’un pilote pour déterminer ce que votre équipe peut consacrer à l’accompagnement des salariés.
Un chatbot RH qui connaît votre entreprise
Heeya transforme vos documents internes en réponses fiables : convention collective, règlement intérieur, accords d'entreprise, grille salariale, procédures de congés, politique de télétravail et livret d'accueil. Chaque réponse est sourcée dans vos documents, ce qui limite fortement les erreurs et facilite votre conformité, dont la responsabilité reste la vôtre. Découvrez comment construire votre base de connaissances RH avec l'IA.
Réponses fondées sur vos documents
Les réponses s'appuient uniquement sur vos documents officiels, pas sur des données externes.
Multilingue
Répondez aux salariés dans leur langue maternelle, idéal pour les entreprises internationales.
Mise à jour simple
Quand une politique change, importez le nouveau document. L'IA est à jour en quelques secondes.
Escalade intelligente
Les sujets sensibles (conflit, harcèlement, rupture) sont redirigés vers un RH humain.
Ce que vos salariés obtiennent
- Réponses instantanées 24/7 sur les congés, la mutuelle, la paie.
- Informations fiables issues de la convention collective et du règlement intérieur.
- Accompagnement personnalisé pour l'onboarding et les démarches administratives.
- Plus besoin d'attendre un retour email ou un créneau avec les RH.
Ce que votre équipe RH gagne
- Moins de sollicitations répétitives sur les mêmes questions.
- Plus de temps pour la gestion des talents et l'accompagnement stratégique.
- Des indicateurs précis sur les préoccupations des salariés.
- Un onboarding homogène et complet pour chaque nouvelle recrue.
Onboarding des nouveaux employés
L'IA guide chaque recrue dès son premier jour : documents à signer, outils à installer, formations obligatoires, présentation de l'équipe et règles internes. Fini le livret PDF que personne ne lit. Approfondissez avec notre guide de l'onboarding IA.
FAQ RH au quotidien
Congés payés, RTT, arrêt maladie, télétravail, mutuelle, tickets restaurant, prime d'ancienneté... L'IA répond à toutes les questions administratives récurrentes en s'appuyant sur votre convention collective. Découvrez notre article sur le chatbot pour répondre aux salariés.
Recrutement et tri de CV
L'IA pré-qualifie les candidats en posant les questions clés (expérience, disponibilité, prétentions salariales) et collecte les CV via le formulaire de contact intégré. Votre équipe reçoit des candidatures déjà filtrées. Consultez notre guide sur le chatbot IA pour le recrutement.
Formation interne et montée en compétences
Importez vos catalogues de formation, fiches métier et référentiels de compétences. L'IA oriente chaque salarié vers les formations adaptées à son poste et ses objectifs d'évolution.
Gestion des congés et de la paie
L'IA répond aux questions sur les soldes de congés, les procédures de demande, les jours fériés, les bulletins de paie et les primes. Elle redirige vers le SIRH pour les actions nécessitant une validation managériale.
Des cas d'usage RH
concrets
De l'onboarding au recrutement, en passant par la gestion quotidienne : Heeya s'adapte à chaque processus RH de votre entreprise.
L'impact chiffré d'un chatbot IA pour vos RH
Estimez le temps consacré aux questions RH récurrentes à partir de votre activité. Les chiffres ci-dessous sont des hypothèses de simulation, pas des résultats observés chez un client.
Simulation : équipe RH de 3 personnes, 200 salariés
Hypothèses : 400 questions × 10 minutes × 80 % automatisées = environ 53 heures par mois. Ce scénario ne garantit pas un résultat. Déduisez le temps de préparation, de maintenance et de vérification des réponses.
Moins de sollicitations répétitives
Les questions sur les congés, la mutuelle, les notes de frais et le télétravail représentent la grande majorité des demandes au service RH. L'IA y répond instantanément en citant le document source, sans mobiliser votre équipe.
Accompagner les nouveaux salariés
Le livret d’accueil et les procédures permettent de répondre aux questions sur les outils, les démarches et les interlocuteurs. Vérifiez les réponses avec votre équipe RH avant de donner accès au chatbot.
Faciliter l’accès aux informations RH
Les salariés peuvent consulter les procédures à tout moment. Recueillez leurs retours pour identifier les réponses utiles et les documents à compléter.
Évaluer le retour sur investissement
Comparez le temps réellement libéré au coût de l’abonnement, de la préparation documentaire et du suivi. Consultez les tarifs Heeya pour choisir une offre adaptée à votre volume.
Onboarding d'un nouveau salarié en 2 minutes
Voici un exemple réel de conversation entre un nouvel employé et un chatbot Heeya configuré pour un service RH. En quelques échanges, l'IA guide la recrue sur les démarches à effectuer dès son arrivée, sans mobiliser un seul membre de l'équipe RH.
Le nouvel employé est guidé étape par étape dès J1
Les documents et procédures sont cités avec leur source
L'équipe RH n'est sollicitée que pour les cas particuliers
L'expérience d'intégration est identique pour chaque recrue
Assistant RH, TechCorp
En ligne
Combien coûte un chatbot IA pour les ressources humaines ?
Heeya propose un essai gratuit sans carte bancaire. Les abonnements démarrent à 19€/mois, soit moins que le coût d'une seule heure de travail d'un chargé RH.
19€
Standard
1 agent, 500 msg/mois + 1 outil IA.
7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
99€
Premium
3 agents, 2 500 msg/mois + intégrations.
Pour les grands groupes (>500 salariés), les cabinets RH multi-sites ou les entreprises internationales, notre offre Enterprise est disponible sur devis avec volume illimité et SLA garanti.
Comparer les abonnements en détailDéployez votre assistant RH IA en 3 étapes
Un chatbot expert de votre politique RH, prêt à répondre en quelques minutes.
Étape 1
Importez vos documents RH
Ajoutez votre convention collective, règlement intérieur, livret d'accueil, accords d'entreprise, grille salariale ou FAQ interne. L'IA analyse votre contenu en quelques secondes grâce à la technologie RAG.
Étape 2
Personnalisez votre agent
Définissez le ton (professionnel, bienveillant), les sujets à escalader vers un humain (conflit, rupture) et les scénarios de collecte de données (candidature, demande de congé).
Étape 3
Intégrez sur votre intranet
Copiez-collez une ligne de code sur votre intranet, portail collaborateur ou site carrières. Compatible avec SharePoint, Notion, WordPress et tous les CMS.
Questions sur le chatbot RH IA
Comment le chatbot RH apprend-il la politique interne de mon entreprise ?
Importez vos documents RH (convention collective, règlement intérieur, livret d'accueil, notes de service) au format PDF, Docx ou TXT. L'IA les analyse en quelques secondes grâce à la technologie RAG et devient capable de répondre précisément aux questions des salariés en se basant uniquement sur vos documents. Pour aller plus loin, découvrez notre guide sur le chatbot interne entreprise.
Le chatbot peut-il remplacer un responsable RH ?
Non, et ce n'est pas l'objectif. Le chatbot RH automatise les questions récurrentes (solde de congés, mutuelle, procédures administratives) pour libérer du temps à votre équipe RH sur les missions stratégiques : gestion des talents, accompagnement managérial, développement des compétences.
Les données des salariés sont-elles protégées ?
Oui. Heeya héberge les données en Europe, ce qui facilite votre conformité RGPD. Les conversations sont chiffrées et les documents importés ne sont jamais partagés avec des tiers. Vous gardez le contrôle total sur votre base de connaissances.
Combien de temps faut-il pour déployer un chatbot RH ?
Moins de 30 minutes. Créez votre agent, importez vos documents RH, personnalisez le ton et intégrez le widget sur votre intranet ou site interne. L'IA est opérationnelle immédiatement après l'import.
Le chatbot peut-il gérer l'onboarding des nouveaux employés ?
Absolument. Importez votre livret d'accueil, les procédures d'intégration et les FAQ spécifiques aux nouveaux arrivants. Le chatbot guide chaque recrue étape par étape : documents à fournir, outils à configurer, personnes à contacter, formations obligatoires. Voir notre guide onboarding IA.
Le chatbot peut-il aider au recrutement et au tri de CV ?
Oui. En important vos fiches de poste et critères de sélection, l'IA peut pré-qualifier les candidats en posant les questions clés (expérience, disponibilité, prétentions salariales) et collecter leurs coordonnées via le formulaire de contact intégré. Voir le guide recrutement IA.
L'IA peut-elle donner de mauvaises informations aux salariés ?
Grâce à la technologie RAG, Heeya base ses réponses uniquement sur vos documents importés, ce qui réduit fortement le risque d'information erronée. Si l'information n'est pas dans votre base de connaissances, l'IA indique qu'elle ne peut pas répondre et oriente le salarié vers le service RH compétent. Voir notre guide sur la base de connaissances RH.
Combien coûte un chatbot IA pour les ressources humaines ?
Heeya propose un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. L'abonnement Standard à 19€/mois convient à la plupart des PME (500 messages, 1 outil IA). Le Premium à 99€/mois offre 3 agents et 2 500 messages pour les entreprises multi-sites. En comparaison, un développement sur mesure coûte entre 10 000€ et 80 000€ avec une maintenance annuelle. Voir nos tarifs.
Guides sur le chatbot RH et l'IA en ressources humaines
Approfondissez le sujet avec nos articles spécialisés RH.
GUIDE COMPLET
Chatbot RH : exemples de questions et guide PME
Tout ce qu'il faut savoir sur l'IA conversationnelle appliquée aux RH : cas d'usage, bénéfices et mise en place.
SUPPORT SALARIÉS
Chatbot IA pour répondre aux salariés : automatisez les réponses RH
Comment déployer un assistant IA pour traiter les questions récurrentes de vos collaborateurs.
ONBOARDING
Améliorer l'onboarding des nouveaux employés avec un agent IA
Guide pratique pour automatiser l'intégration des recrues avec l'intelligence artificielle.
BASE DE CONNAISSANCES
Construire une base de connaissances RH avec l'IA
Comment structurer et alimenter votre base documentaire pour un chatbot RH performant.
RECRUTEMENT
Chatbot IA pour le recrutement et le tri de CV
Automatisez la pré-qualification des candidats et accélérez vos recrutements.
IA RH
IA RH : usages, agents IA et RGPD
Panorama des usages de l'IA en ressources humaines, agents IA RH, cadre RGPD et risques.
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