www.heeya.fr - Version du 05/06/2025
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- Données relatives à l'utilisation de la plateforme (historique, configuration des assistants IA, documents ou textes fournis par le client)
- Données de paiement (via prestataires de paiement sécurisés)
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création, gestion et configuration des comptes utilisateurs
- Fourniture et gestion des services d'assistants IA
- Facturation, gestion des paiements et de la relation client
- Statistiques internes et amélioration continue des services
- Respect des obligations légales et réglementaires
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- Heeya et son éventuel personnel d'assistance
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Certaines données peuvent transiter sur les plateformes de nos prestataires IA, susceptibles d'être localisées hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que nos partenaires offrent des garanties adéquates, conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types, adhésion au Data Privacy Framework, etc.).
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