Un chatbot intelligent
pour chaque métier
Heeya n'est pas un simple formulaire de réservation. C'est un réceptionniste virtuel qui connaît votre activité, répond aux questions de vos clients, les conseille sur la bonne prestation et réserve leur créneau — 24h/24, 7j/7.
Coiffeurs, dentistes, restaurants, garagistes et plus de 10 métiers compatibles.
Assistant Heeya
En ligne
Pourquoi un chatbot plutôt qu'un simple formulaire de réservation ?
Un formulaire propose des créneaux. Heeya conseille, rassure et réserve.
Formulaire classique
- Affiche un calendrier avec des créneaux
- Le client choisit sans aide
- Aucune réponse aux questions
- Pas de conseil sur la prestation
- Taux d'abandon élevé
Le client hésite entre deux prestations
Le client demande les tarifs
Le client a une question spécifique
Chatbot Heeya
- ✓ Répond aux questions du client
- ✓ Conseille la bonne prestation
- ✓ Indique les tarifs et durées
- ✓ Propose un créneau adapté
- ✓ Réduit les no-shows
Un chatbot adapté à votre métier
Chaque profession a ses questions, ses prestations et ses contraintes. Heeya s'adapte à votre activité pour offrir une expérience client sur mesure.
Coiffeur
Prise de RDV, conseils prestations, gestion no-shows
DécouvrirDentiste
Urgences, infos patients, RDV automatique
DécouvrirRestaurant
Réservation table, carte, allergènes
DécouvrirGaragiste
RDV atelier, devis, rappels entretien
DécouvrirEsthéticienne
Soins beauté, disponibilités, conseils
Barbier
Coupes, barbe, créneaux express
Kiné
Séances, ordonnances, suivi patient
Ostéopathe
Motifs de consultation, première séance
Coach sportif
Séances, programmes, disponibilités
Photographe
Shooting, devis, portfolio
Votre métier n'est pas dans la liste ? Contactez-nous — Heeya s'adapte à toute activité sur rendez-vous.
Déployez votre assistant en 3 étapes
Un chatbot expert de votre activité, prêt à répondre et réserver en quelques minutes.
Étape 1
Importez vos contenus
Ajoutez vos prestations, tarifs, horaires, FAQ ou l'URL de votre site. L'IA analyse votre contenu en quelques secondes et devient experte de votre activité.
Étape 2
Personnalisez les instructions
Définissez le ton (tutoiement ou vouvoiement), les règles métier (durées, conditions d'annulation) et les scénarios de réservation propres à votre activité.
Étape 3
Intégrez sur votre site
Copiez-collez une ligne de code sur votre site WordPress, Wix ou sur mesure. Le chatbot apparaît en widget et commence à répondre immédiatement.
Aux côtés de vos outils de planification
Heeya ne remplace pas votre outil de réservation actuel. Le chatbot recueille la demande et transmet une demande qualifiée à votre équipe, qui confirme le créneau dans l'outil que vous utilisez déjà.
Google Calendar
Calendly
Planity
Doctolib
TheFork
Votre outil n'est pas dans la liste ? La connexion directe aux agendas fait partie des évolutions prévues. Parlez-nous de votre besoin.
Questions sur le chatbot de prise de rendez-vous
Quelle est la différence entre un chatbot et un formulaire de réservation en ligne ?
Un formulaire affiche un calendrier et le client choisit un créneau. Le chatbot Heeya va plus loin : il répond aux questions (tarifs, durée, préparation), conseille la prestation adaptée, puis propose un créneau. C'est un réceptionniste virtuel, pas un simple calendrier.
Le chatbot peut-il se connecter à mon agenda existant ?
Pas directement aujourd'hui. Le chatbot répond aux questions, reconnaît une demande de rendez-vous et déclenche un formulaire qui recueille le motif, l'urgence, les disponibilités souhaitées et les coordonnées. Cette demande qualifiée est transmise à votre équipe, qui confirme le créneau dans Google Calendar, Calendly ou l'outil que vous utilisez déjà. La connexion directe aux agendas fait partie des évolutions prévues.
Combien de temps faut-il pour configurer le chatbot ?
Moins de 10 minutes pour une configuration de base. Importez vos contenus (prestations, tarifs, horaires), personnalisez les instructions et copiez une ligne de code sur votre site. Comptez 1 à 2 heures pour une configuration complète avec tests.
Le chatbot fonctionne-t-il pour tous les métiers ?
Oui. Heeya s'adapte à tout professionnel qui prend des rendez-vous. Nous proposons des guides spécifiques pour les coiffeurs, dentistes, restaurants et garagistes, avec d'autres métiers à venir.
Le chatbot peut-il réduire les no-shows ?
Oui. En engageant une vraie conversation avant la réservation, le chatbot qualifie l'intention du client. Un client qui a posé des questions et reçu des réponses personnalisées est plus engagé qu'un simple clic sur un formulaire. Combiné à des rappels automatiques, cela réduit significativement les rendez-vous non honorés.
Et si je n'ai pas de site internet ?
Heeya vous fournit un lien direct vers votre chatbot que vous pouvez partager sur vos réseaux sociaux, Google My Business ou par SMS à vos clients. Pas besoin de site web pour démarrer.
Le chatbot peut-il inventer des réponses fausses ?
Non. Grâce à la technologie RAG, Heeya base ses réponses uniquement sur vos contenus importés (prestations, tarifs, horaires). Si l'information n'est pas dans votre base, il oriente le client vers un formulaire de contact ou un appel. En savoir plus sur nos solutions chatbot.
Combien coûte un chatbot de prise de rendez-vous ?
Heeya propose un essai gratuit sans carte bancaire. Les abonnements payants démarrent à 19 EUR/mois — moins qu'un no-show par semaine vous coûte.
0 EUR
Gratuit
1 agent, 100 msg/mois. Idéal pour tester.
19 EUR
Standard
1 agent, 1 000 msg/mois + 1 outil IA.
99 EUR
Premium
3 agents, 5 000 msg/mois + intégrations.
Guides pour aller plus loin
Réduire les no-show avec des rappels automatiques
SMS, WhatsApp, séquence J-3/J-1 et confirmation en 1 clic : la méthode complète pour diviser vos rendez-vous non honorés.
Chatbot de prise de RDV pour kiné et ostéopathe
Séries de séances prescrites, questions mutuelle et rappels : le cas d'usage dédié au praticien paramédical libéral.
Chatbot de prise de RDV pour coach et consultant
Qualifier le prospect avant l'appel découverte, réserver des séances récurrentes et gérer les fuseaux en visio.
Prendre rendez-vous sur WhatsApp avec un chatbot IA
Réservation, confirmation et rappels dans le même fil WhatsApp et Instagram — le canal où vos clients sont déjà.
Qualifier une demande de rendez-vous par chatbot
Le chatbot répond aux questions puis transmet une demande qualifiée à votre équipe, qui pose elle-même le créneau.
Transformez votre site en machine à rendez-vous
Un assistant IA qui connaît vos prestations, répond aux questions et réserve les créneaux — même quand vous dormez.
Découvrez aussi nos solutions chatbot IA et service client.
