Découvrez l'univers de l'IA conversationnelle

Cas d'usage IA 28 février 2026

Chatbot IA pour hôtel : augmenter vos réservations directes et réduire les commissions OTA

Les OTAs captent 15 à 25 % de commission sur chaque réservation. Découvrez comment un chatbot IA sur votre site hôtelier transforme les visiteurs en réservations directes, réduit votre dépendance à Booking et Expedia, et augmente votre marge nette.

Par Anas R. Lire la suite

Génération de leads 27 février 2026

Chatbot et génération de leads : transformez votre site en machine à prospects

Comment un chatbot IA génère 3 à 5 fois plus de leads qu'un formulaire de contact. Collecte, qualification, scoring et routing automatisé : le guide complet pour transformer chaque visiteur en opportunité commerciale.

Par Anas R. Lire la suite

Génération de leads 26 février 2026

Qualification de leads par chatbot : scripts, scoring et handoff commercial

Le guide opérationnel pour qualifier vos leads par chatbot : framework BANT adapté, script conversationnel en 5 étapes, scoring chaud/tiède/froid et handoff vers l'équipe commerciale. Avec exemples par secteur.

Par Anas R. Lire la suite

E-commerce & Automatisation 24 février 2026

Automatiser le service client e-commerce : guide complet du chatbot IA pour Shopify, WooCommerce et PrestaShop

Découvrez comment automatiser le service client de votre boutique en ligne avec un chatbot IA. Guide complet pour Shopify, WooCommerce et PrestaShop : réduire les tickets, répondre 24h/24 et augmenter vos ventes.

Par Anas R. Lire la suite

IA Juridique 23 février 2026

Chatbot avocat : les 20 questions de vos prospects (par spécialité) + templates de réponses prêts à l'emploi

Le guide actionnable pour configurer un chatbot avocat qui convertit : les vraies questions de vos prospects classées par spécialité, des templates de réponses copiables, un system prompt prêt à l'emploi et la checklist complète de votre base de connaissances.

Par Anas R. Lire la suite

Immobilier & IA 23 février 2026

Qualification locataire : script chatbot pour filtrer les dossiers avant visite

Script complet de qualification locataire par chatbot : vérification des revenus, pièces justificatives, scoring des candidatures et handoff vers le gestionnaire. Réduisez les visites improductives et accélérez la mise en location.

Par Anas R. Lire la suite

IA Formation 22 février 2026

Agent IA pour alternance et CFA : répondre aux apprentis, tuteurs et entreprises

Un seul agent IA pour trois publics : apprentis, tuteurs et entreprises. Découvrez comment structurer les flux de questions dans un CFA ou un organisme d'alternance avec Heeya.

Par Anas R. Lire la suite

IA Formation 21 février 2026

Agent IA pour apprenants : Heeya répond aux questions en quelques minutes

Configurez rapidement un agent IA sur mesure avec Heeya pour répondre aux questions des apprenants 24/7 : sources PDF/web, escalade humaine et amélioration continue.

Par Anas R. Lire la suite

Immobilier & IA 21 février 2026

Qualification acquéreur immobilier : script chatbot pour filtrer les prospects avant visite

Guide détaillé de qualification acquéreur immobilier : script chatbot, questionnaire complet, scoring des leads et handoff automatique vers l'agent avant visite.

Par Anas R. Lire la suite